Klantenservice

Weet je het even niet meer?

Antwoorden op de meest gestelde vragen

Al meer dan twintig jaar hét merk met onafhankelijk platform rond Harry Potter en Fantastic Beasts. Centraal staat deze website met nieuws, en achtergrondartikelen. Daarnaast kunnen abonnees in de Society met elkaar in discussie en is er ruimte voor eigen inbreng. PotterDome richt zich op liefhebbers van Harry Potter én andere titels uit het Fantastisch Genre vanaf 21 jaar.

PotterDome hecht waarde aan haar archief. Niet alleen omdat die onze geschiedenis weergeeft, maar óók om zo volledig mogelijk te kunnen zijn. Daarom kunnen wij slechts in uitzonderlijke gevallen beslissen je uit ons archief te verwijderen.

Indien je je gegevens uit de Society verwijderd wilt hebben, neem dan contact op met de redactie. Conform de AVG betreffen dit jouw persoonsgegevens. Jij bent hier de baas over.

Via ‘Tip de redactie’ kun je contact met ons opnemen. Let wel: wij zijn geen Juice-kanaal dus roddels en dergelijke mag je achterwege laten.

Ja. Die onafhankelijkheid wordt gewaarborgd door een redactiestatuut en Raad van Advies. Daarnaast is onze onafhankelijkheid ook in ons concept gewaarborgd: wij tekenen het verhaal ‘rond het universum van De Jongen Die Bleef Leven’. Dat is breder dan de franchise alleen; we schrijven dus ook over onderwerpen uit ‘de scene’. Als Belgian Potterheads weer eens een event organiseert, hebben we daar vast wel ruimte voor. Tegelijkertijd kunnen we ook kritisch zijn.

In de regel geldt bij PotterDome: binnen vijf werkdagen in huis. Mocht je na die vijf werkdagen nog niks ontvangen hebben, stuur dan een ticket. Houdt bij correspondentie altijd je ticketnummer bij de hand!

Neem gerust contact op met ons. Tips voor de redactie kun je insturen via het contactformulier, overige vragen via een ticket